bookingkit a triplé la gamme de produits qu'il offre, ciblant désormais également les clients B2B.

Au cours du deuxième trimestre 2017, le logiciel de réservation et de gestion en ligne bookingkit est devenu l’une des solutions de gestion les plus complètes pour le secteur du tourisme et des activités dans toute l’Europe en améliorant considérablement ses fonctions. Grâce à la suite de mises à jour logicielles et à l’intégration d’un outil de vente interentreprises, la société berlinoise a réussi à étendre son offre de services en trois volets. En combinant différentes fonctions sur une même plateforme, bookingkit se distingue clairement de la concurrence et permet aux organisateurs de circuits et d’activités de basculer complètement vers l’univers numérique.
« Pour s’attaquer à la tâche de digitalisation d’une industrie, il n’est pas seulement nécessaire de penser hors des sentiers battus : il faut aussi unir tous les fournisseurs avec leurs tailles, stratégies et domaines thématiques extrêmement variés derrière vous. C’est pourquoi bookingkit n’est pas seulement l’une des solutions les plus complètes de toute l’Europe en ce qui concerne ses fonctions, c’est aussi la plus diversifiée en ce qui concerne ses objectifs », déclare Lukas C. C. C. Hempel, le directeur de bookingkit.

Le chiffre d’affaires avec les clients d’affaires a augmenté de 50 %.

Dans l’intervalle, les réservations des entreprises représentent une part de 50% et constituent donc une base commerciale cruciale pour de nombreux prestataires de voyages et d’activités – c’est là qu’intervient le nouvel outil de vente B2B du bookingkit : il offre un accès fiable et rapide, ainsi que des procédures formelles de soumission et une gestion élargie des groupes. D’autres caractéristiques importantes, telles que les options de remise et de réservation pendant le processus d’appel d’offres, complètent l’outil.

Contrôle manuel des factures, une affaire du passé

Grâce à une fonctionnalité encore unique en son genre, le bookingkit contrebalance le plus grand  » retardateur  » de l’industrie – l’équilibrage manuel en cas de paiement par acomptes. A l’aide d’une procédure fiduciaire spéciale et de la mise à jour d’Openlnvoice récemment implémentée, il est possible de déterminer automatiquement le statut actuel d’une facture et de l’afficher dans la solution bookingkit. « Si vous avez déjà parcouru vos relevés de compte bancaire à la recherche d’un seul article, vous pouvez vous faire une idée du temps et des efforts nécessaires lorsque des centaines de réservations sont en jeu. Mais maintenant, bookingkit rend possible le rapprochement automatique des factures « , explique M. Hempel.

La pression sur l’efficacité exige une planification intelligente des ressources

Le professionnalisme croissant de certaines branches de l’industrie du tourisme et des activités, telles que les écoles de cuisine ou les jeux d’évasion, a entraîné une pression énorme sur l’efficacité et donc la nécessité d’une planification et d’une exploitation optimales des capacités des ressources disponibles. « Presque aucun voyagiste ou fournisseur d’activités ne peut se permettre de ne pas utiliser pleinement son espace de bureau, son personnel, ses véhicules, etc. lorsqu’il est inondé de réservations en même temps. Dans ce contexte, nous déployons des méthodes d’allocation intelligentes, des canaux de vente supplémentaires et un système innovant de gestion des ressources « , explique Lukas C. C. C. Hempel.

Simple et productif

Malgré les améliorations fonctionnelles, bookingkit reste facile à utiliser grâce à sa structure modulaire ; il couvre toute la gamme des prestataires de circuits et d’activités de toutes tailles – des guides touristiques urbains aux parcs d’attractions. Le système est prêt à l’emploi en quelques minutes, ce qui en fait une option idéale pour les jeunes entreprises ainsi que pour les entreprises bien établies qui s’efforcent de faire face efficacement à l’afflux de clients que représente le commerce saisonnier. Il est possible d’implémenter des workflows professionnels en quelques clics seulement, y compris l’intégration du site Web, le transfert automatique des e-mails et des billets, la sélection des options de paiement les plus importantes et les offres de coupons personnalisés.