Aujourd’hui, j’aimerais vous montrer comment il est possible d’augmenter vos ventes avec un marketing réussi pour les fournisseurs d’activités, de voyages, d’ateliers et de leçons, lors de la période de Noël. En effet il ne reste que 31 jours avant Noël et avec notre compte à rebours, vous pouvez garder un œil sur les jours jusqu’à Noël ?

Comportement d’achat de vos clients à Noël

Dans un premier temps, nous vous donnons un petit aperçu du comportement d’achat de vos clients à Noël. Ainsi, vous pouvez voir exactement comment vos clients achètent des cadeaux et de fait, avoir un bon aperçu de leur comportement d’achat. Comprendre le comportement d’achat de vos client, c’est la clé du succès du marketing de Noël. Les bons cadeaux et l’argent sont les présents le plus populaire à Noël pour les Français. Sachant que la valeur moyenne d’un bon cadeau pour une expérience est de 116 €. En septembre, les Français commencent déjà à penser aux cadeaux, et à partir de novembre, les achats commencent ! (source : Think with Google). Ainsi, les bons cadeaux occupent la première place dans la sélection des cadeaux, car ils sont généralement disponibles en ligne et peuvent être imprimés rapidement à la maison. C’est donc une manière simple et efficace d’offrir un cadeau. Vous trouverez d’autres détails utiles sur le comportement d’achat des clients dans le secteur des activités dans notre article « Connaissance approfondie du secteur : Apprenez tout sur le comportement d’achat de vos clients potentiels dès maintenant ! »

Envoi de la Newsletter de Noël

Lors de la période de Noël, le plus grand potentiel commercial réside chez vos clients existants. Pourquoi donc ? Vos clients actuels sont des personnes qui ont déjà réservé un tour, un atelier ou une autre activité avec vous. Ces personnes, vous connaissent, sont enthousiastes à l’égard de vos activités et les recommanderont très probablement à d’autres. Vos clients existants ont alors un grand potentiel pour que votre marketing de Noël soit un succès, il est essentiel de ne pas les négliger. Formulez un bel email de Noël et envoyez-le à tous vos clients cette année. Dans ce courriel, mettez en lumière vos promotions spéciales Noël et attirez l’attention de vos clients existants sur vos bons cadeaux.
 
Préparez-vous et commencez à vendre vos bons en ligne avec bookingkit sur votre propre site Web (inscription gratuite, peut être annulée mensuellement).
 
Avec les informations suivantes, vous pouvez envoyer une newsletter réussie :

• Nom de la personne à qui l’email a été écrit, ce qui a un effet plus personnel.
• Sujet (ou objet) de la newsletter lié à Noël
• Tout d’abord, attirez l’attention sur la vente du bon cadeau, avec un lien direct vers votre offre de bons cadeaux sur votre site web, mis en couleur ou formaté sous forme de bouton.
• Promotions spéciales de Noël pour vos expériences
• Remise du bon cadeaux sous forme de coupon (avec envoi)

Site Web pour la préparation de Noël

Votre site Web est l’outil le plus important pour vendre vos activités. Vous y proposez toutes vos activités et vos bons pour vos clients potentiels. Par conséquent, toutes les actions marketing devraient avoir pour objectif de diriger tous ces clients vers votre site Web. Votre site web doit donc être préparé pour les ventes de Noël. Car sans un site web optimisé, nos conseils pour le marketing de Noël ne vous apporteront pas le succès désiré. Vous trouverez ainsi toutes les informations importantes pour cela, dans notre article « Augmenter vos ventes de Noël avec votre site web pour les fournisseurs d’expériences en 4 étapes”

Vendre des produits de Noël ou des spéciaux à vos activités

Vous connaissez peut-être ce système de boutique en ligne qui vous propose d’autres produits correspondants à celui que vous achetez pendant le processus de paiement. Proposer ce type de produits s’appelle « upselling » ou « ventes transversales ». En tant que fournisseur d’activités, vous devriez également utiliser cette technique de marketing. Vous vous demandez quel genre de produits vous pourriez offrir ? Voici une petite liste pour vous inspirer :

• Un tablier de Noël pour vos cours de cuisine
• Vin chaud pour tous les participants à la réception
• Offrez un chèque-cadeau lors de la vente en ligne avec biscuits pour les petits participants (et les grands ?)
• Photo de groupe avec cadre de Noël à emporter avec vous directement après.

Réseaux sociaux

Sur vos différents réseaux sociaux, vous avez probablement déjà des fans qui vous suivent. Les réseaux sociaux ont un fort potentiel pour une commercialisation réussie à Noël. Quand il s’agit de Newsletters de Noël, nous avons déjà vu que vos clients existants représentent un grand potentiel pour la vente de bons cadeaux: Cela s’applique également à vos fans sur les réseaux sociaux. Quels que soient les réseaux ou les groupes sur lesquels vos clients sont actifs, diffusez votre message sur vos ventes de bons cadeaux et votre campagne de Noël. Vous feriez alors mieux de commencer par habiller vos réseaux sociaux d’un doux manteau de Noël. Téléchargez une photo de couverture ou de profil de Noël. Ensuite, vous pouvez, par exemple, intégrer un bouton « achetez maintenant » sur Facebook, qui conduit vos fans directement sur votre site web avec la vente de bons cadeaux.
L’étape suivante consiste à réfléchir à la façon dont vous pouvez afficher votre bon de cadeaux. Prenez une belle photo de Noël, composez votre texte et informez vos abonnés de sa vente en ligne. Précisez une fois de plus que les bons peuvent être imprimés rapidement et facilement après l’achat en ligne. Vous pouvez également annoncer vos promotions spéciales Noël sur vos différents réseaux sociaux. Rédigez un courte publication sur votre site Web au sujet de cette promotion, ajoutez des photos et augmentez l’attrait de votre activité sur les réseaux sociaux.
Une autre idée facile à mettre en œuvre est un concours de Noël ! Avec un tirage au sort par exemple, vous pouvez annoncer vos nouvelles activités et atteindre de nouveaux clients en même temps. Choisissez l’une de vos activités ou l’un de vos bons cadeaux et affichez-le sur les réseaux sociaux. Ecrivez-lui un court texte dans lequel vous invitez vos abonnés à commenter et à partager le message.

Publicité

Il vous reste du budget à la fin de l’année ? Il est toujours bien pour vous et votre business de promouvoir vos activités et bons cadeaux de Noël auprès des clients potentiels via de la publicité en ligne. En France, vous pouvez atteindre un grand nombre de personne sur Facebook et Google. En effet les deux plateformes offrent un large éventail d’options de ciblage et d’affichage de vos annonces. Cela signifie que vous pouvez choisir exactement le type de personnes que vous voulez atteindre avec votre publicité. Cette sélection va de l’âge, du sexe, du salaire, le travail,  jusqu’aux passions et centres d’intérêt de la personne.

Distribuer des coupons

Vous avez encore des places disponibles pour vos activités jusqu’à la fin de l’année ? Pensez alors à lancer une offre spéciale avec les bons de réduction ! Créez un code promotionnel que vous pouvez distribuer à l’aide des actions marketing décrites ci-dessus. Par exemple, vous pouvez accorder un rabais sur les jours les moins demandés ou sur des activités spéciales.
Préparez-vous et commencez à vendre directement vos bons cadeaux en ligne avec bookingkit sur votre propre site Web (inscription gratuite, peut être annulée mensuellement).

Conclusion sur le succès commercial de Noël

Comme nous avons vu, il existe d’innombrables façons d’atteindre vos clients actuels et potentiels sur Internet. Si vous mettez en œuvre certaines actions marketing, vous remarquerez rapidement que l’activité de votre entreprise va s’accroître à Noël et que vos ventes augmenteront par rapport à l’an dernier. Si vous ne trouvez pas des idées pour la mise en œuvre concrète d’actions marketing, laissez-vous simplement inspirer par des fournisseurs d’expérience similaires. Trouvez les sites Web et les réseaux sociaux de vos collègues et inspirez vous !  Bonne chance ! 😉

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