Moteur du chiffre d'affaires, partie 2: ventes complémentaires lors du paiement
Trucs et conseils
Dans la deuxième partie de notre mini-série sur les moteurs du chiffre d’affaires, nous parlons de ce petit quelque chose en plus ! Qu’il s’agisse d’un snack, d’un souvenir ou d’un encadrement VIP, les clients qui souhaitent profiter d’une expérience sont souvent enclins à opter pour des prestations supplémentaires, garantes de plus de plaisir et de confort.
Il vous suffit donc de penser à ce que pourraient désirer vos clients et de les leur proposer directement lors de la procédure de réservation. Sur bookingkit, le module correspondant s’appelle Ventes complémentaires et fonctionne très simplement: répertoriez vos produits ou prestations supplémentaires directement dans bookingkit et attribuez-les aux expériences correspondantes. Consulter ici rapidement la procédure exacte.
Ce générateur de bénéfices est déjà employé avec beaucoup de créativité par certains utilisateurs de bookingkit ; nous vous livrons ci-dessous quelques idées pour vous inspirer. Vous trouverez davantage d’idées sur le blog, dans l’article d’avril. Lisez, passez à l’action et augmentez votre chiffre d’affaire!
(Si certains d’entre vous ont mis en place des options de ventes complémentaires similaires ou particulièrement insolites et souhaitent les présenter ici, envoyez un e-mail à Frank.)
«La visite continue»
Visite du patrimoine culturel mondial dans la Speicherstadt, ou ville des entrepôts, avec découverte de la plaza de la Philharmonie de l’Elbe
Lors de la réservation d’une visite de la ville de Hambourg, les clients peuvent directement acheter des billets à tarif réduit pour un tour du port d’une durée d’une heure. Il n’y a pas de méthode plus simple de faire de clients occasionnels des clients réguliers!
(Source de la photo : www.heute-stadtfuehrung.hamburg)
«Sous les verrous avec des cadeaux»
Le premier escape-room live de Krefeld en Allemagne
Avec l’escape-room «Unter Verschluss!», les clients peuvent ajouter un, voire plusieurs produits à leur réservation, comme une tasse ou un aimant. Un joli cadeau ou souvenir de l’expérience! Important: les produits complémentaires ne sont disponibles qu’au moment de la réservation du jeu. L’achat ultérieur sur site n’est malheureusement pas possible.
(Source de la photo : www.unterverschluss.de)
«Se démarquer par une quadruple revalorisation»
Circuits aériens au-dessus de Berlin et de la région du Brandenbourg
Parmi ses ventes complémentaires, Air Service Berlin propose aux participants de ses circuits aériens de leur envoyer leur billet par la poste, enveloppé dans un superbe emballage cadeau, ainsi que de les accueillir sur place avec une collation, une boisson et une option d’entrée sans file d’attente. En outre, il est même possible de réserver le siège exclusif à côté du pilote. On ne pouvait pas rêver mieux!
(Source de la photo : www.air-service-berlin.de)
«Énigme épineuse, rafraîchissement facile»
L’escape-room aventure live à Berlin
Fuir devant un tueur en série détraqué, s’échapper d’un crématorium ou trouver la boîte de Pandore? D’accord, mais pas sans une boisson rafraîchissante au préalable. Une idée simple, transposable à toutes les situations, facile à mettre en place!
(Source de la photo : www.exitroom.berlin)
Mise à jour:
Moins de restrictions, plus de bénéfices.
Vous pouvez désormais attribuer différents taux de TVA à vos expériences et aux produits complémentaires respectifs. Plus rien n’entrave vos ventes et vous pouvez enfin exploiter tout le potentiel de vos activités.