Il segreto di un marketing natalizio di successo per gli operatori per il turismo esperienziale

Oggi desideriamo mostrarti come puoi aumentare il tuo fatturato nel periodo natalizio con un marketing di successo specifico per gli operatori che offrono di attività, tour o corsi. Perché mancano ancora solo pochi giorni a Natale. Con il conto alla rovescia avrai sempre sott’occhio i giorni che mancano alle festività natalizie

Comportamento di acquisto dei tuoi clienti nel periodo natalizio

Nel primo passaggio ti forniamo una breve panoramica del comportamento di acquisto dei tuoi clienti nel periodo natalizio. Il comportamento di acquisto ti aiuta a capire esattamente il modo in cui i tuoi clienti effettuano gli acquisti natalizi. Anche il successo del marketing sotto Natale dipende dal comportamento di acquisto. Buoni e contanti sono al primo posto della classifica dei regali in Europa e il valore di un buono esperienza è mediamente di 116 €. I buoni occupano il primo posto nella scelta dei regali, soprattutto perché possono essere acquistati comodamente online e stampati rapidamente da casa.

Invia newsletter natalizie

A Natale un grande potenziale è rappresentato dai tuoi clienti abituali. Perché? I tuoi clienti fissi sono persone che hanno già prenotato da te un tour, un corso, o altre attività. Sono entusiasti delle tue attività e con tutta probabilità le raccomanderanno ad altri. Ciò significa che i clienti fissi rappresentano un grosso potenziale di successo per il tuo marketing natalizio. Pensa ad una bella e-mail natalizia e inviala a tutti i tuoi clienti di quest’anno. In questa e-mail fai riferimento in modo specifico a tutte le tue speciali promozioni natalizie e, soprattutto, richiama l’attenzione dei tuoi clienti fissi sui tuoi buoni regalo natalizi.

Preparati subito e inizia la tua vendita online di buoni con bookingkit sul tuo sito web per operatori per il turismo esperienziale (registrazione gratuita, cancellabile mensilmente).

Con le informazioni seguenti potrai inviare una newsletter di successo:

• Nome dell’intestatario nell’oggetto e nell’e-mail – per un effetto più personale
• Pensa ad un oggetto dell’email a tema natalizio
• Per prima cosa, richiama l’attenzione sulla vendita dei buoni, con un link direttamente ai buoni del tuo sito, evidenziato in modo colorato o formattato come pulsante da cliccare
• Speciali promozioni natalizie dei tuoi tour
• Invia anche uno sconto sotto forma di coupon

Prepara il tuo sito per Natale

Il tuo sito web è lo strumento principale per la vendita delle tue attività. È qui che offri tutte le tue attività e i buoni ai potenziali clienti. Per questo motivo tutte le campagne di marketing devono mirare necessariamente ad indirizzare tutti i clienti sul tuo sito. Il tuo sito quindi dovrebbe essere preparato anche per la vendita natalizia. Infatti, senza un sito ottimizzato, i consigli per il marketing natalizio non ti porteranno il successo sperato. Tutte le informazioni importanti si trovano nel nostro post Aumenta le vendite natalizie con il tuo sito web per turismo esperienziale in 4 semplici passaggi

Vendi prodotti natalizi o gadget insieme alle tue attività
Forse l’hai già visto fare presso altri negozi online che al momento del pagamento del prodotto acquistato ti offrono anche altri prodotti dedicati. Questo metodo di vendita si chiama “Upselling” o “vendita aggiuntiva”. Anche tu in qualità di operatore per il turismo esperienziale dovresti approfittare di questo popolare metodo di marketing. Ti domandi che cosa potresti offrire come extra? Ecco qui un piccolo elenco per trovare l’ispirazione giusta:

• Un grembiule a tema natalizio per chi prenota uno dei tuoi corsi di cucina
• Un bicchiere di vin brûlé come benvenuto per tutti i partecipanti
• Buono regalo con un acquisto online
• Biscotti per i partecipanti più piccoli (e per quelli più grandi )
• Foto di gruppo con cornice natalizia da portare subito a casa

Social Media

Ormai avrai sicuramente diversi follower che ti seguono sui tuoi canali social. Questo è un ottimo potenziale per un marketing natalizio di successo. Al punto relativo alla newsletter natalizia hai già letto che i clienti fissi rappresentano un grosso potenziale per la vendita dei buoni. Questo vale anche per i tuoi follower sui social. Non importa su quali canali o gruppi siano attivi i tuoi clienti. Diffondi all’interno di questi ultimi la notizia della vendita dei buoni e delle tue promozioni natalizie. Inizia ‘addobbando’ i tuoi canali in stile natalizio. Carica un’immagine natalizia per il titolo, o ‘addobba’ la tua immagine del profilo con decorazioni natalizie. Poi, ad esempio con Facebook, puoi anche aggiungere un pulsante “Acquista ora”, che rimanda i tuoi fan direttamente alla vendita dei buoni sul tuo sito web. Scopri qui come fare.

Buoni natalizi

Nella fase successiva pensa a come vuoi promuovere la vendita dei buoni. Prendi una bella immagine natalizia e arricchiscila con un testo, nel quale informi i tuoi follower della tua vendita di buoni. In questo modo acquisteranno i tuoi buoni come regalo natalizio per amici e parenti. Specifica ancora una volta che subito dopo l’acquisto i buoni potranno essere stampati rapidamente e facilmente a casa propria. Sui tuoi canali social puoi pubblicizzare anche le tue promozioni natalizie speciali. Scrivi un breve post sul tuo sito circa la tua promozione natalizia, aggiungi ancora qualche immagine dello scorso anno e già in questo modo renderai le tue attività sui social più allettanti per i tuoi fan.

Un’altra idea facile da realizzare è un gioco a premi per Natale. Con un gioco a premi puoi pubblicizzare le tue attività e raggiungere al tempo stesso nuovi clienti. Scegli un’attività o un buono e postali sui social. Scrivi un breve testo in cui inviti i tuoi fan a commentare e a condividere il post.

Pubblicità a pagamento

Hai ancora un budget residuo alla fine dell’anno? Se sì, allora ti consigliamo di presentare ai tuoi potenziali clienti le tue promozioni natalizie e i tuoi buoni anche mediante pubblicità online a pagamento. Ovviamente, quest’operazione conviene soprattutto nella tua regione. In questo caso hai a disposizione numerose possibilità. In Italia puoi raggiungere la maggior parte di potenziali clienti tramite Facebook e Google. Entrambi le piattaforme offrono un’ampia scelta di opzioni di targeting e di presentazione dei tuoi annunci. Ciò significa che puoi selezionare esattamente il gruppo di persone che vuoi raggiungere mediante la tua pubblicità. Questa scelta può basarsi su età, genere, stipendio, lavoro, o più concretamente sugli interessi degli utenti.

Distribuzione di coupon

Hai ancora dei posti disponibili entro la fine dell’anno oppure semplicemente dei giorni in cui l’affluenza di clienti è minore? E allora pensa a lanciare una promozione con coupon speciale per questi giorni. Crea un codice coupon che puoi distribuire mediante le attività di marketing sopra menzionate. In questo modo potrai offrire ad es. uno sconto nei giorni meno gettonati oppure per attività specifiche. In questo modo, riuscirai anche a sfruttare appieno le giornate meno richieste e renderai felici i tuoi clienti.

Conclusione per un marketing natalizio di successo

Come hai potuto vedere, esistono infinite possibilità per raggiungere i tuoi clienti fissi e potenziali tramite Internet. Adottando alcune delle misure di marketing descritte, ti renderai conto immediatamente che il tuo business natalizio decollerà in un batter d’occhio e che potrai aumentare il tuo fatturato rispetto all’anno precedente. Se non ti viene in mente niente per realizzare in modo concreto le misure di marketing, lasciati ispirare da altri operatori che offrono esperienze simili alle tue. Cerca sui siti web e sui canali social dei tuoi colleghi e guarda cosa si sono inventati. In bocca al lupo per la commercializzazione delle tue attività!