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5 raisons d'utiliser absolument Viator / TripAdvisor

Produit et partenaires

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Vincent Lepigeon-Thomas
mars 29, 2018

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En tant que professionnel des tours et activités de loisirs, vous connaissez forcément TripAdvisor, une des plateformes leader sur le marché pour trouver des activités de loisirs, des restaurants, des hôtels ou même des vols, que ce soit à Paris, Bordeaux ou à New York.


Depuis quelque temps déjà, il est possible d’intégrer Viator à votre compte bookingkit afin d’y diffuser vos activités de loisirs tout en centralisant l’ensemble de vos réservations et disponibilités sur un seul et même système de réservation. Si vous ne proposez pas encore vos offres sur le portail de commercialisation TripAdvisor, que vous proposez des tours en bus, des visites guidées, des excursions… voici 5 raisons qui vont vous convaincre ! 
 

1. Viator vous offre encore plus de visibilité auprès de nouveaux clients potentiels

TripAdvisor et notamment Viator sa plateforme dédiée aux tours et activités de loisirs est utilisée par plus 10 millions d’utilisateurs chaque mois et est devenu LA plateforme de référence pour les voyageurs à la recherche d’expériences uniques. Devenir un « Viator Supplier »  élargit non seulement votre visibilité sur internet, mais vous permet aussi d’ augmenter le nombre de réservations mensuelles. Un moyen efficace pour combler vos groupes, vendre vos places restantes et faire tourner votre activité même en basse saison.
 

2. Les internautes de TripAdvisor sont redirigés vers votre page Viator et sur TripAdvisor Experience

Comme nous l’avons mentionné plus haut, Viator appartient à TripAdvisor. Par conséquent, vous pouvez diriger vos clients vers votre page Viator directement à partir de votre site web. De même que vos avis TripAdvisor et votre note peut-être intégrée et visible sur votre site web, afin que vos clients potentiels soient définitivement convaincus que votre activité de loisirs est la meilleure ! Quel est l’objectif ? Offrir une expérience client fluide et transparente, en proposant une réservation en ligne sans accros, que ce soit via votre site web ou via votre page Viator.
L’inscription sur Viator / TripAdvisor est gratuite ! De même que l’intégration à votre compte bookingkit, quelle que soit votre formule (voir les offres de bookingkit). Seul une commission est appliquée sur les réservations effectuées en ligne sur Viator. Une commission à un taux raisonnable et négociable mais qui vous assure que TripAdvisor fera tout pour mettre en avant votre offre d’activités de loisirs.
bookingkit propose en plus de Viator, un grand nombre de partenaires commerciaux tels que Expedia, Klook, GetYourGuide, Musement, Ctrip… Tout cela dans un seul système de réservation en ligne. Découvrez tout ce que bookingkit peut faire pour vous et votre activité de loisirs
 

4. Vous pouvez entrer en contact avec vos clients directement sur Viator et TripAdvisor Experience

Viator agit non seulement comme service-client auprès de vos acheteurs, mais vous permet également de communiquer directement avec eux. Ceci s’avère particulièrement pratique si vous organisez des voyages ou activités sur mesure, si vous exigez des documents pour votre activité (autorisation parentale, certificats etc). Découvrez l’ensemble des fonctionnalités que vous propose Viator avec son intégration bookingkit ! 
 

5. Viator est simple à mettre en place et à gérer

Un des nombreux avantages de la plateforme réside dans la facilité de mise en place d’une offre et de la gestion des réservations ; et avec l’intégration de bookingkit, c’est encore plus facile ! Vous recevez directement dans votre compte bookingkit les réservations conclues sur Viator. Vous évitez ainsi les doubles réservations ainsi que la mise à jour des fiches-clients, le surbooking et les efforts manuels. Si vous rencontrez des difficultés à utiliser Viator ou cherchez des informations complémentaires, consultez le guide complet d’utilisation de Viator ! 
Comme vous pouvez le voir, les arguments en faveur de l’utilisation de Viator et de TripAdvisor ne manquent pas. Si toutefois il vous reste des questions à propos de ces plateformes ou comment tirer au mieux avantage de l’intégration de Viator à bookingkit, n’hésitez pas à nous contacter! 
 

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Vincent Lepigeon-Thomas

Vincent est l'expert marketing de demain. Curieux d'apprendre et de découvrir les secrets du secteur d'activité, il adore voyager et explorer les endroits les plus insolites de Berlin.

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